Helena
HealthConnect NV
À propos de l'application Helena
L'application Helena est le portail médical numérique de référence en Belgique, conçu pour faciliter la communication sécurisée entre les patients et les prestataires de soins de santé. Dans un monde où la numérisation des services médicaux devient primordiale, cette application Android officielle se présente comme votre dossier de santé personnel et interactif. Fini les ordonnances papier égarées ou les longues attentes au téléphone pour joindre le secrétariat de votre médecin généraliste : Helena centralise tous vos documents médicaux dans un environnement hautement sécurisé et strictement confidentiel.
Vos prescriptions électroniques
La fonctionnalité la plus appréciée par les utilisateurs est sans conteste la gestion des prescriptions électroniques. Dès que votre médecin rédige une ordonnance, celle-ci apparaît instantanément dans votre application sous forme de code-barres. Vous pouvez alors vous rendre dans n'importe quelle pharmacie belge et présenter votre smartphone au pharmacien. Encore plus pratique, Helena vous permet de réserver vos médicaments en ligne directement auprès de votre pharmacie de quartier. L'application vous prévient dès que votre commande est prête, ce qui vous fait gagner un temps précieux et vous évite les déplacements inutiles en cas de rupture de stock.
Un véritable coffre-fort médical
Au-delà des ordonnances, l'application Helena agit comme un véritable coffre-fort pour votre santé. Vous y retrouvez l'historique complet de vos consultations, les résultats de vos analyses de laboratoire, vos attestations médicales, ainsi que les schémas de médication établis par vos spécialistes. Tous ces documents peuvent être consultés, téléchargés ou partagés avec d'autres professionnels de santé en quelques clics. La plateforme permet également de prendre rendez-vous en ligne avec votre médecin traitant et de réaliser des téléconsultations vidéo si la situation le permet.
Sécurité maximale avec itsme
La sécurité étant la priorité absolue lorsqu'il s'agit de données de santé, l'accès à l'application Helena est protégé par les standards les plus stricts. L'inscription et la connexion s'effectuent via l'application gouvernementale itsme ou avec votre carte d'identité électronique (eID), garantissant ainsi que vous seul avez accès à vos informations médicales privées. Simplifiez votre parcours de soins et prenez le contrôle de votre santé avec cet outil innovant et indispensable au quotidien.
Fonctionnalités principales
- Gestion des prescriptions électroniques en pharmacie
- Réservation de médicaments en ligne
- Historique des consultations et résultats d'analyses
- Prise de rendez-vous et téléconsultation vidéo
- Connexion hautement sécurisée via itsme ou eID
Questions fréquentes
Comment me connecter de manière sécurisée à mon compte Helena ?
Pour garantir la sécurité de vos données médicales, la connexion se fait obligatoirement via l'application gouvernementale itsme ou avec votre carte d'identité électronique belge (eID). Une fois connecté, vous pouvez configurer un code PIN pour un accès plus rapide.
Comment fonctionnent les prescriptions médicales électroniques ?
Dès que votre médecin rédige une ordonnance, elle apparaît instantanément dans l'application sous forme de code-barres. Il vous suffit de présenter ce code-barres sur l'écran de votre smartphone à n'importe quel pharmacien en Belgique pour obtenir vos médicaments.
Puis-je réserver mes médicaments à l'avance à la pharmacie ?
Oui, l'application dispose d'une fonction de réservation très pratique. Vous pouvez envoyer numériquement votre prescription à la pharmacie de votre choix. L'application vous enverra une notification dès que votre commande sera préparée et prête à être retirée.