AFSCA
AFSCA - FASFC
À propos de l'application AFSCA
L'appli officielle de l'AFSCA (Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire), également connue sous le nom de FoodWEB, est un outil indispensable pour tous les consommateurs belges soucieux de ce qu'ils mettent dans leur assiette. Cette appli transforme votre smartphone Android en un véritable radar de sécurité alimentaire. Elle vous donne un accès direct et transparent aux données de contrôle de milliers d'établissements à travers toute la Belgique, vous permettant ainsi de faire des choix éclairés au quotidien.
Vérification des cotes d'hygiène
La fonctionnalité phare de cette appli est sans conteste la vérification des cotes d'hygiène. Avant de réserver une table dans un restaurant, d'acheter un sandwich dans une boulangerie ou de faire vos courses dans un supermarché, vous pouvez rechercher l'établissement dans l'appli. Grâce à un système simple basé sur des smileys et des notes (allant de "Excellent" à "À améliorer"), vous découvrez instantanément le résultat de la dernière inspection sanitaire officielle de l'AFSCA. Vous pouvez même vous géolocaliser pour voir les scores des établissements situés autour de vous.
Alertes et rappels de produits
L'appli vous protège également de manière proactive en vous tenant informé des alertes et rappels de produits. Qu'il s'agisse de la présence non déclarée d'allergènes (arachides, gluten), de risques de salmonelles ou de listeria dans un aliment vendu en supermarché, l'appli vous envoie une notification push immédiate. Vous avez ainsi toutes les informations en main pour vérifier si le produit concerné se trouve dans votre réfrigérateur ou vos placards, évitant ainsi tout risque d'intoxication alimentaire pour vous et votre famille.
Signalez un problème
Enfin, l'appli AFSCA vous donne le pouvoir d'agir. Si vous avez été malade après un repas au restaurant, ou si vous avez constaté un grave manque d'hygiène dans un commerce alimentaire, vous pouvez utiliser l'appli pour déposer une plainte officielle. Un formulaire simplifié vous permet d'envoyer votre signalement directement aux services d'inspection, qui pourront alors déclencher un contrôle ciblé. C'est un moyen simple et efficace de contribuer à la sécurité alimentaire de tous en Belgique.
Fonctionnalités principales
- Recherche des cotes d'hygiène des restaurants et commerces
- Notifications en temps réel des rappels de produits dangereux
- Géolocalisation pour trouver les établissements bien notés autour de soi
- Formulaire sécurisé pour signaler un problème d'hygiène
Questions fréquentes
Comment vérifier la cote d'hygiène d'un restaurant ?
Ouvrez l'appli, utilisez la barre de recherche pour taper le nom de l'établissement ou naviguez sur la carte interactive. En cliquant sur le restaurant, vous verrez le résultat officiel de sa dernière inspection (Excellent, Très bien, Bien ou À améliorer).
Les alertes de rappels de produits sont-elles envoyées en temps réel ?
Oui, dès qu'un produit dangereux ou non conforme est retiré des rayons par les supermarchés ou signalé par l'AFSCA, l'appli génère une alerte immédiate avec la photo du produit, les numéros de lots concernés et les instructions à suivre.
Puis-je déposer une plainte si j'ai été malade après un repas ?
Absolument. L'appli dispose d'une section dédiée aux signalements des consommateurs. Vous pouvez remplir un formulaire expliquant votre situation (intoxication, manque d'hygiène constaté), qui sera transmis en toute confidentialité aux inspecteurs de l'AFSCA.